8月轉眼剩下三個禮拜,實習也接近最後衝刺拉尾盤的階段。
就像在跑馬拉松的時候,明明已經看到終點的牌子,卻知道自己還要再努力撐過10分鐘的感受。不過實習當然比跑步要有趣的多(或者說變化多端)
進了HTC實習後,很明顯的可以感受到實習生分成三大群人
- 真心因為HTC這個品牌而想進來實習工作,想改變什麼的人
- 想要透過實習讓自己成長,或是想認識HTC這個品牌、產業而有所貢獻的人
- 進來交朋友、洗履歷、爽領薪水而對HTC的品牌、產品一蓋不知(也不想進一步認識)的人
把一堆人擠在第三類有點不好意思,不過對我來說那沒有差別。
環境很可怕,當身邊都是第三類的人的時候反而會覺得自己是異類而乾脆一起墮落。
實習二三事正文
(Sales & Marketing)
這份工作簡而言之,非誠勿試。
因為很重要,所以要再強調第二遍,這份工作說小可小、說大可大,非誠勿試。
最後,這份工作需要全心投入與24/7的不斷自我思考,非誠勿試。
我原先所想像的實習是,有正職員工帶領各個小團隊在暑期發揮想像進行各式各樣的活動。如果我們提出了太不可行的方法會被導正回來,有很多的資料已經準備好等待我們去分析整理,想出屬於我們的方案。
實際情況是,同儕之間全部都是實習生,只有實習生CEO和各區組長會和「真正的」主管開會匯報,並且把結果pass下來。
- 市場資料?沒有。自己去進行市場調查或是想出一份(合理的)企劃書去和相關人員要。
- 發想指導?沒有。要做什麼自己想,所有的局限會是實習生組員之間,還有要生出合理的企劃書請組長去說服主管們給我們錢去執行。
- 活動指導?沒有。實習生活動自己需要那些人力物力的調配要自己聯絡,需要主管幫忙聯絡則要給完整的企畫書、預期效益、為什麼要幫我們做這些事情。
找到自己的定位是在每份工作裡面很重要的一件事。
找到自己在自己心中的定位。
找到自己在團隊中的定位。
找到自己的身分在公司中的定位。
為什麼HTC要找實習生來做走上街頭做宣傳的工作?
我們在主管的眼中價值到底是什麼?
我們是在單向付出,還是我們可以主動回饋給主管什麼?
這些回饋是不是只有我們才能夠接觸到?
7月份的實習生CEO不斷地引導我們去想上面的問題。
他最直接跟主管互動,卻也不告訴我們正確答案,而是希望我們站定位後自己出發。
當然,先有發自內心的動力,再來談執行力。
對我來說,最需要面對的關卡遇到的是學生活動和公司活動的分別:
公司任何活動包含實習生活動所需要用到的網路文宣、海報都是要經過版權審核的,例如說不能隨便用一些特殊字體,有需要用自己寫;公司的logo使用上有絕對的規範,不能隨便亂疊或合成到其他物體上,更不能嘗試模仿修改。而且公司不希望我們自己製作的實體物品有HTC logo或模仿產品的形象,如果必須有要有一份企劃書並且請公司製作。對我來說有滿多設計或創意都會受到很大的限制。
呼應到整個實習生每天面臨的困境:一個突然靈光一閃覺得世界棒的idea能不能禁得起在實際的公司運作、各種審核條件呢?「企畫書」「預期效益」是從學生到職場必須的轉換過程,簡而言之我稱之為「與現實妥協」。
另外就是活動流程,實習生的任何活動都必須經過主管審核,有太多隱藏的地雷是我們碰不得的。如果主管沒有說好就絕對不能做,就算我們覺得應該要搶快先斬後奏也絕對不行。「絕對要讓自己站在合理的位置下談判。」
相反的,在以往的學生活動裡面,只要賣個人情,稍稍通融睜一隻眼閉一隻眼事情就過去了。設計學生活動的東西更不容易遇到什麼版權的問題(不然一張海報可能從期初跑到期末才能貼)。
同儕之間的心態角力也是一個困難(而且至今也很難突破)的題目:
我和我大部分的夥伴把這份實習當作是一份「工作」,但是也有一些人是把這兩個月當作暑期交友大會。期中有兩天的workshop行程,要把部門的實習生找回去開大期中會,我們的團隊就嚴正的反對一項「全體實習生出遊」的活動,對於這點我真的感到很欣慰。
特此附上一張我們團隊的少數團體照!
嘿,我們要認真工作,不是來參加夏日營隊的。說真的,任何藐視工作目標或工作內容的言論話語或心態對我們這群人來說都是一種羞辱。
這不是理想中的實習生活嗎?我倒覺得這就是最真實的工作環境,上下資訊互相屏蔽的體制、目標不一致的同僚、掛在牆上的核心價值。
你說你原本想來實習是學些什麼來著?

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